2026 통신비 감면 대상과 신청방법｜기초생활수급자·차상위·기초연금 최대 3만3500원

작성 당당한 지원생활 편집팀 · 작성일 2026년 10월 14일 · 최종 확인일 2026년 10월 14일 · 작성 원칙 · 문의

공공요금 감면 중에서 금액이 가장 큰 것이 통신비입니다. 전기요금보다 큽니다. 그런데 가장 많이 놓치는 것도 통신비입니다. 전기나 가스와 달리 통신사에 따로 말해야 적용되기 때문입니다.

이 글에서는 자격별로 얼마가 깎이는지, 어디에 전화하면 되는지, 그리고 부모님 휴대폰이 자녀 명의일 때처럼 막히기 쉬운 경우를 정리했습니다.

결론부터 말씀드립니다.

내 자격은 얼마나 깎이나요

자격마다 깎이는 금액이 다릅니다. 같은 기초생활수급자라도 받는 급여에 따라 다릅니다. 이것부터 보시죠.

내 자격	월 최대 감면액
생계급여 · 의료급여 수급자	33,500원
주거급여 · 교육급여 수급자	21,500원
차상위계층	21,500원
기초연금 수급자	11,000원
장애인 · 일부 국가유공자	35% 감면 (한도 없음)

가장 적은 11,000원이라도 1년이면 13만 원이 넘습니다. 10년이면 130만 원입니다. 한 번 신청으로 계속 깎이기 때문에 작은 금액이 아닙니다.

기초생활수급자는 급여 종류에 따라 다릅니다

여기서 많이 헷갈리십니다. "나는 수급자니까 33,500원"이 아닙니다. 어떤 급여를 받고 계신지에 달려 있습니다.

받는 급여	깎이는 방식
생계 · 의료급여	기본 26,000원 + 넘는 통화료의 50% · 월 최대 33,500원
주거 · 교육급여	기본 11,000원 + 넘는 통화료의 35% · 월 최대 21,500원

쉽게 말하면 이렇습니다. 생계·의료급여를 받고 계시면 요금 26,000원까지는 통째로 깎이고, 그보다 더 쓴 부분은 절반이 깎입니다. 다 합쳐 33,500원이 한도입니다.

내가 어느 급여를 받고 있는지 모르시겠다면 주민센터에 물어보시면 바로 알려 줍니다.

차상위계층도 월 최대 2만1,500원

수급자가 아니어도 받습니다. 차상위계층으로 인정받고 계시면 주거·교육급여와 같은 조건입니다. 기본 11,000원에 넘는 통화료의 35%, 월 최대 21,500원입니다.

"나는 수급자가 아니니까 해당 없겠지" 하고 넘어가시는 분이 많습니다. 차상위는 기준 중위소득 50% 이하면 해당될 수 있고, 생각보다 범위가 넓습니다.

기초연금을 받으면 통신비도 줄어듭니다

부모님을 챙기는 자녀 세대가 가장 많이 놓치는 부분입니다. 기초연금을 받고 계시면 휴대폰 요금의 절반이 깎입니다. 다만 월 11,000원이 한도입니다.

예를 들어 부모님 휴대폰 요금이 월 2만 원이라면 1만 원쯤 깎입니다. 요금이 5만 원이어도 깎이는 돈은 11,000원까지입니다.

65세가 되면 자동으로 되나요?

아닙니다. 이 부분이 가장 헷갈리는 지점입니다. 나이만으로는 아무것도 되지 않습니다. 기초연금을 받고 계셔야 통신비 감면 대상이 됩니다.

그래서 부모님이 65세를 넘으셨다면 순서가 이렇습니다. ① 기초연금을 받고 계신지 확인 → ② 통신비 감면 확인. 기초연금을 아직 신청 안 하셨다면 기초연금 신청부터입니다.

장애인과 국가유공자는 한도가 없습니다

등록장애인과 일부 국가유공자는 기본료와 국내 통화료의 35%가 깎입니다. 앞의 자격들과 달리 월 한도가 없습니다. 요금을 많이 쓰실수록 깎이는 금액도 커집니다.

휴대폰만이 아닙니다. 이것도 함께 됩니다.

무엇	깎이는 정도
시내전화 · 인터넷전화	통화료 50%
초고속인터넷	이용료 30%

국가유공자는 모든 분이 대상은 아닙니다. 전상군경, 공상군경, 4·19혁명상이자, 공상공무원, 5·18민주화운동부상자 등 정해진 보훈자격이 있습니다. 내 자격이 해당되는지는 1523이나 통신사에 물어보시는 것이 확실합니다.

자동으로 되지 않습니다 — 신청해야 합니다

이 글에서 가장 중요한 부분입니다. 수급자가 되었다고, 기초연금을 받기 시작했다고 통신비가 알아서 깎이지 않습니다.

순서는 이렇습니다.

그러니 지금 요금청구서를 한 번 꺼내 보세요. 「복지할인」이나 이와 비슷한 항목이 없다면 아직 신청이 안 된 것입니다.

가장 빠른 길은 1523입니다

휴대폰에서 국번 없이 1523을 누르시면 됩니다. 통신요금 감면만 안내하는 전용 번호입니다. 어느 통신사를 쓰시든 같은 번호입니다.

이 번호 하나로 지금 적용되고 있는지 확인도 되고 새로 신청도 됩니다. 인터넷을 쓰지 않으시는 부모님께 알려 드리기에 가장 쉬운 방법입니다.

그 밖에 신청할 수 있는 곳

• 통신사 대리점 · 신분증을 들고 가시면 됩니다
• 읍·면·동 행정복지센터 · 다른 복지 신청과 함께 할 수 있습니다
• 통신사 고객센터 · SKT 114, KT 100, LGU+ 101 (해당 통신사 휴대폰에서)
• 복지로 · 로그인한 뒤 「서비스 신청」에서 요금감면서비스를 찾으시면 됩니다
• 정부24 · 다른 지원금과 함께 확인하실 때 편합니다

전기·가스·TV수신료까지 한꺼번에 정리하고 싶으시다면 공공요금 감면 총정리를 함께 보시는 편이 낫습니다. 주민센터에 한 번 가서 다 같이 신청하실 수 있습니다.

부모님 통신비는 이 순서로 확인하세요

부모님께서 "오래 쓴 통신사니까 알아서 해 줬겠지" 하시는 경우가 많습니다. 청구서로 확인하는 것이 가장 확실합니다.

이런 경우에는 따로 확인하세요

알뜰폰을 쓰고 계신다면

알뜰폰은 일반 통신 3사와 방식이 다릅니다. 전용 요금제를 통해 깎아 주는 구조로 안내되고 있는데, 사업자마다 요금제와 조건이 제각각입니다.

알뜰폰이라서 무조건 안 되는 것도 아니고, 3사와 똑같이 33,500원이 깎이는 것도 아닙니다. 쓰고 계신 알뜰폰 회사에 "복지할인이나 취약계층 전용 요금제가 있나요?"라고 직접 물어보시는 것이 가장 정확합니다.

부모님 휴대폰이 자녀 명의라면

감면은 자격이 있는 분의 회선에 붙습니다. 부모님이 기초연금을 받고 계셔도 휴대폰 명의가 자녀로 되어 있으면 그대로는 어려울 수 있습니다.

오래전에 자녀가 개통해 드린 경우가 많습니다. 먼저 명의부터 확인해 보시고, 1523이나 통신사에서 실제 회선 기준으로 어떻게 되는지 물어보세요. 명의를 부모님 앞으로 바꾸면 되는 경우가 있습니다.

자격이 여러 개 있다면

기초생활수급자이면서 장애인이신 경우처럼 자격이 겹칠 수 있습니다. 이때 금액을 전부 더해서 받는 것은 아닙니다. 자격끼리 적용 제한이 있을 수 있습니다.

신청하실 때 가지고 계신 자격을 모두 말씀하세요. 통신사가 가장 유리한 쪽으로 적용해 줍니다.

통신사를 바꿨거나 명의를 바꿨다면

복지 자격은 그대로여도 회선 정보가 바뀌면 감면이 끊길 수 있습니다. 번호이동이나 신규가입을 하셨다면 첫 번째나 두 번째 청구서에서 복지할인이 들어왔는지 꼭 확인하세요.

전화할 때 이렇게 말하세요

1523이 가장 빠릅니다. 통신사와 상관없이 휴대폰에서 국번 없이 누르시면 됩니다.

신청 전 체크리스트

• ☐ 내가(또는 부모님이) 어떤 자격인지 확인했다 — 생계·의료 / 주거·교육 / 차상위 / 기초연금
• ☐ 최근 요금청구서를 찾아봤다
• ☐ 청구서에 「복지할인」 항목이 있는지 봤다
• ☐ 휴대폰 명의가 누구 앞으로 되어 있는지 확인했다
• ☐ 알뜰폰이라면 그 회사에 전용 요금제를 물어봤다
• ☐ 가지고 있는 자격이 여러 개면 모두 적어 두었다
• ☐ 전기·가스·TV수신료 감면도 함께 신청할지 생각해 봤다

자주 묻는 질문

기초생활수급자는 얼마나 깎이나요?

생계·의료급여 수급자는 월 최대 33,500원, 주거·교육급여 수급자는 월 최대 21,500원입니다. 같은 수급자라도 받는 급여에 따라 다릅니다.

차상위계층도 받을 수 있나요?

네. 월 최대 21,500원까지 깎입니다. 주거·교육급여 수급자와 같은 조건입니다.

기초연금을 받으면 얼마나 깎이나요?

요금의 절반이 깎이고 월 11,000원이 한도입니다. 1년이면 13만 원이 넘습니다.

65세가 넘으면 자동으로 할인되나요?

아닙니다. 나이만으로는 되지 않습니다. 기초연금을 받고 계셔야 하고, 그 뒤에도 따로 신청해야 합니다.

어디에 신청하나요?

휴대폰에서 국번 없이 1523이 가장 빠릅니다. 통신사 대리점, 행정복지센터, 복지로, 정부24에서도 됩니다.

알뜰폰도 되나요?

전용 요금제를 통해 깎아 주는 방식으로 안내되고 있습니다. 사업자마다 다르니 쓰고 계신 알뜰폰 회사에 직접 물어보셔야 합니다.

부모님 휴대폰이 제 명의인데 괜찮나요?

감면은 자격이 있는 분의 회선에 붙습니다. 그대로는 어려울 수 있으니 명의를 확인하고 1523에 문의해 보세요.

지금 깎이고 있는지 어떻게 아나요?

요금청구서에 「복지할인」이나 비슷한 항목이 있는지 보시면 됩니다. 없으면 아직 신청이 안 된 것입니다.

마무리 · 청구서부터 꺼내 보세요

통신비 감면은 공공요금 감면 중에서 금액이 가장 큽니다. 생계·의료급여 수급자는 월 33,500원, 기초연금 수급자도 월 11,000원입니다. 매달 들어가는 돈이라 한 번 신청해 두면 계속 줄어듭니다.

그런데 신청하지 않으면 한 푼도 깎이지 않습니다. 오늘 요금청구서를 한 번 꺼내 보시고, 「복지할인」이 없으면 1523에 전화해 보세요. 5분이면 끝납니다.